“来到县人民医院新区就诊真是太方便了，这里的环境就跟大城市的大医院一样。”4月11日上午，来自中岗镇南街村的病人李大爷说。
阜南县人民医院新区运营以来，全县各乡镇的病人从四面八方来到县人民医院新区就诊。为了让病人在就诊时更加便捷，节省就医时间，让病人少排队、少跑路，县人民医院新区多措并举方便群众就医，让病人在就医过程中体验到有温度的服务。
“新区的环境宽敞明亮，门诊大厅设立了一站式服务站台，每天都有导医及志愿者为前来就诊的病人进行服务，通过便捷的服务流程，让病人的就医体验不断提升。”阜南县人民医院医务科长刘汝冰说。
“细心的指导，耐心的解释，贴心的服务，让就医流程更加便捷，我们导医人员面对病人的询问做到细心、耐心、贴心，真正做到每一位前来咨询的病人得到满意的答复。”阜南县人民医院门诊护士长李文彬说。
阜南县人民医院新区门诊设置了智能挂号机，病人来到门诊大厅就诊时，可以自主挂号、就诊、检查、取结果，无需排队。大厅内设有茶水炉，病人可以随时享有热水、轮椅供应，志愿者和导医人员共同为病人提供导医服务，让病人一进到门诊大厅就能感受到春风拂面。
病人不仅在线下就医方便，还可以通过微信公众号扫码进行预约挂号，节省了候诊时间。县人民医院新区借助信息化服务，不断提升看病就医的便捷性，让更多的群众享受到高质量的优质医疗服务。
宽敞明亮的病房，温馨的护理服务，全新的县人民医院致力于提升病人的就医体验，通过优化便民流程，推行多项服务举措，让前来住院的病人感到特别方便，住院更加温馨。
日前，刚刚在县医院神经外科手术后的病人孙某，在康复出院时说：“县医院的医生不仅医疗技术好，病房住着也得劲的很！”刚刚康复的孙某因脑出血生命垂危，来到县人民医院神经外科经抢救转危为安。孙某住院期间感受颇深，一再向亲人诉说，如果不是在家门口就诊，自己就没命了。
阜南县人民医院的便民服务不仅体现在门诊、临床方面，随着全县120急救中心县医院分站的建立，让急危重症病人在最短的时间内到医院接受治疗，急诊抢救成功率提升到98%。医务科还组织医务人员进行肿瘤、眼科疾病的筛查，让众多的肿瘤、眼科病人留在县内治疗。与此同时，县人民医院还依托于文化建设得到了更好的发展和实施，将文化建设贯穿医疗服务、队伍建设、学科建设、制度建设等各方面。以树立更好的服务意识，为病人提供更加舒适、更加有温度的医疗服务。
