近日，阜南县人民医院接连收到两份12345热线表扬，两位患者家属特意致电，点名感谢阜南县人民医院医护人员贴心周到、专业负责的诊疗服务，一纸工单承载群众满满的认可与温情。

脊柱外科：医术暖心，全程细致守护

    市民杜女士来电反映：家人庞某在阜南县人民医院骨科脊柱及创伤病区就医，住院期间，骆海虎主任、杜士飞医生及科室全体医护人员工作细致耐心，有效缓解了自己家人的症状，科室医护人员细致温柔，护理细心周到，主治医生技术精湛，整个科室的服务态度非常热情，故来电郑重向阜南县人民医院骨科脊柱及创伤病区全体医护人员表达谢意。

跨科协作诊疗：两位医生同心尽责获好评

    市民魏某通过热线送来感谢。她先后到老区彩超室、新区甲乳外科就诊，彩超室赵玲玲医生细致完成检查，甲乳外科王涛医生认真问诊研判，两位医生主动开展联合会诊，接诊过程中，二人始终耐心倾听、细致讲解，对待患者认真负责、温和有礼，高效贴心的跨科室协作服务，让魏某倍感安心，特意致电热线点名致谢。

    长期以来，阜南县人民医院全体医护始终坚守医者初心，以精湛医术解除病痛，以暖心服务传递温情，用心对待每一位就诊群众。下一步，阜南县人民医院将持续优化医疗服务，把群众的认可化为前进动力，不断提升就医体验，用专业与温情守护县域百姓健康。